Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Cam kết nói không với "xe rác" khiến cho hạnh phúc và phép lịch sự trở thành hiện thực. Điều này hỗ trợ điều kia trong một vòng tròn khép kín.
“Có những người giống như “chiếc xe rác” vậy: họ chứa trong mình đầy “rác rưởi” - sự thất vọng, tức giận và chán nản. Và tất nhiên, họ phải tìm chỗ để trút bỏ mớ rác rưởi đó. Nếu thấy họ trút lên bạn thì bạn đừng đón nhận. Hãy mỉm cười, vẫy chào, chúc họ vui, rồi tiếp tục công việc của mình. Cứ tin tôi đi, rồi bạn sẽ thấy hạnh phúc hơn.”
Câu nói trên của một người lái taxi đã khiến David J. Pollay nảy sinh ý tưởng để viết nên “Bài học diệu kỳ từ chiếc xe rác”. Thông qua cuốn sách này, bạn sẽ học được cách vô hiệu hóa “những chiếc...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
CẢNH BÁO TỪ TÁC GIẢ:
Những gì bạn sắp đọc và những bài học trong cuốn sách này có thể làm tổn thương cái tôi, xúc phạm lòng kiêu hãnh của bạn, và thậm chí khiến bạn nghi ngờ đạo đức nghề nghiệp của bản thân, bởi chúng thật sự sẽ tác động sâu sắc đến bạn.
Tôi không ở đây để vỗ về hay nói những điều bạn muốn nghe. Tôi sẽ nói những điều bạn cần nghe - để loại bỏ những thứ nhảm nhí ra khỏi con người bạn và bồi đắp tâm trí bạn bằng sự thật rằng bạn đã và đang trốn tránh việc trở thành một nhà lãnh đạo bẩm sinh.
Tôi ở đây để giúp bạn bắt đầu cuộc sống mà ở đó bạn có thể phát huy hết tiềm năng trong vai trò một doanh nhân và trong mọi lĩnh vực khác của...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Bạn Thật “Bá Đạo”!
Cuốn sách dành cho những người tuyệt vọng, muốn cải thiện cuộc đời nhưng không muốn phạm pháp.
Trong cuốn sách mới mẻ và đầy tính giải trí này, nhà văn và huấn luyện viên Jen Sincero đã mang tới 27 chương tràn đầy những câu chuyện hài hước và khơi gợi cảm hứng, những lời khuyên thông thái, các bài tập đơn giản, thỉnh thoảng có những câu chửi thề, giúp bạn có thể:
Xác định và thay đổi các quan điểm và những hành vi phá hoại bản thân, ngăn bạn có được thứ bạn muốn.
Tạo ra cuộc đời mà bạn sẽ hoàn toàn yêu, ngay bây giờ.
Kiếm được tiền theo cách bạn chưa từng kiếm trước đây.
Khi đọc hết cuốn sách, bạn sẽ hiểu vì sao bản chất mình lại như vậy, làm thế nào để yêu quý những gì mà bạn không thể...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý do TẠI SAO là khi tôi cần đến nó trong cuộc đời mình. Nó không phải là kết quả của việc theo đuổi con đường học vấn của tôi. Nó đã xuất hiện khi tôi không còn cảm hứng với công việc của mình và cảm thấy vô cùng chán nản và thất vọng. Thực tế là đã không có vấn đề gì xảy ra với công việc của tôi, mà do tôi đã đánh mất niềm vui trong công việc mình làm. Nếu xét trên phương diện bề ngoài thì tôi nên vui mới phải. Tôi đã nhận được những khoản thù lao tốt và được làm việc với những đối tác tuyệt vời. Nhưng tôi đã trở nên vô cảm với những gì mình làm. Tôi không còn cảm thấy hài lòng với công...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Bí Mật Của May Mắn - Khổ Lớn (Tái Bản)
Cuốn sách làm bừng sáng độc giả trên toàn thế giới May mắn là một khái niệm trừu tượng, nhưng rất gần gũi với cuộc sống và được coi như một tác nhân bí ẩn góp phần vào các mặt hoạt động của con người. Từ xưa đến nay, nhiều học giả, nhiều nhà nghiên cứu trên thế giới đã bỏ công nghiên cứu, tìm kiếm và hy vọng có thể nắm bắt được chìa khóa để mở cánh cửa của May mắn. Con người đã tìm đủ mọi cách từ tìm kiếm, đến cầu nguyện, bùa chú nhưng may mắn vẫn mãi mãi là khái niệm tồn tại trong ý thức con người như một vị thần linh lúc ẩn, lúc hiện.
Nghiên cứu cuộc sống dưới góc nhìn của tâm lý học Alex Rovira và Fernando Trías...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Bán Hàng Quý Ở Cái Tâm
Trong kinh doanh, nếu như chỉ nghĩ đến túi tiền của khách hàng hay chỉ cố gắng theo đuổi cái gọi là "doanh thu cao" mà lạm dụng những tiểu xảo, thì trong ngắn hạn có thể kiếm được doanh thu nhưng lại khó giữ được lòng tin của khách hàng. Như vậy rất dễ khiến cho khách hàng xa rời bạn, sự nghiệp đi xuống.
Một nhân viên bán hàng chân chính nhất định phải có cái "tâm" của bản thân mình. Chỉ khi có tấm lòng với nghề nghiệp, với khách hàng, mới có thể phát hiện nhu cầu thực sự của khách hàng, vì lợi ích của họ mà kịp thời cung cấp cho họ những sản phẩm thỏa mãn mong muốn của họ với giá cả hợp lý; như vậy việc kinh doanh mới có thể ngày càng phát triển....
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Cẩm Nang Kinh Doanh - Các Kỹ Năng Marketing Hiệu Quả
Bộ sách Cẩm Nang Kinh Doanh Harvard - Harvard Business Essentials tập hợp những lời khuyên toàn diện, thông tin nền tảng và hướng dẫn hữu ích về những chủ đề phổ biến nhất trong kinh doanh. Đây chính là nguồn tư liệu có tính thực tế cao dành cho bạn đọc ở nhiều mức độ kinh nghiệm. Dù bạn là nhà quản lý non trẻ đang tìm cách phát triển kỹ năng quản lý hay là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm muốn mở rộng thêm vốn kiến thức, thì những cuốn sách có tính định hướng này sẽ đưa ra những câu trả lời đáng tin cậy và thỏa đáng cho mọi vấn đề bạn quan tâm.
Mục tiêu hàng đầu của bất kỳ công ty nào khi tham gia vào lĩnh vực kinh doanh đều...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Cẩm Nang Kinh Doanh - Kỹ Năng Thương Lượng
Quyển “Kỹ Năng Thương Lượng” – cuốn đầu tiên trong bộ sách kinh doanh “Cẩm nang Kinh doanh Harvard – Harvard Business Essentials” đi sâu vào chi tiết về mọi vấn đề liên quan đến thương lượng, từ những khái niệm cơ bản nhất đến những khía cạnh mang tính chuyên sâu như:
- Các hình thức thương lượng
- Những sai lầm nên tránh trong thương lượng
- Các bước để thương lượng thành công
- Cách quản lý cuộc thương lượng và giành vị thế ưu tiên
- Chiến thuật thương lượng hiệu quả…
Với những hướng dẫn thiết thực cùng các ví dụ thực tế, đây sẽ là cuốn sách kinh tế hay cung cấp cho bạn một nên tảng kiến thức cùng những kinh nghiệm và bí quyết thương lượng nhằm đạt được hiệu quả tối ưu trong giao dịch kinh doanh...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Khủng hoảng là một sự thay đổi đột ngột hoặc là nguyên nhân của một quá trình, dẫn đến một vấn đề cấp bách cần phải giải quyết ngay lập tức. Trong nhiều trường hợp, khủng hoảng có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng không lường trước cho một tổ chức.
Quyển “Quản lý Khủng hoảng” – cuốn tiếp theo trong bộ “Cẩm nang Kinh doanh Harvard – Harvard Business Essentials”sẽ giải thích những vấn đề thiết yếu trong việc quản lý và xử lý khủng hoảng, đồng thời đưa ra những lời khuyên thiết thực giúp bạn dự đoán, giải quyết và khống chế những cuộc khủng hoảng xảy ra ngoài dự kiến: Nhận diện những mối nguy hiểm tiềm tàng Triển khai kế hoạch đối phó sự cố bất ngờ Kiểm soát các phương tiện truyền thông Ghi lại công tác xử lý khủng hoảng Học...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Tuyển dụng và giữ chân người tài là một trong những kỹ năng thiết yếu của người quản lý. Đây cũng chính là nền tảng vững chắc cho sự thịnh vượng và bền vững của bất kỳ một tổ chức hay công ty nào. Quyết định tuyển dụng là một trong những quyết định quan trọng nhất của người quản lý.
Quyển “Tuyển dụng và Đãi ngộ Người tài” – cuốn tiếp theo trong bộ “Cẩm nang Kinh doanh Harvard – Harvard Business Essentials” sẽ trình này những điều quan trọng và thiết yếu về vấn đề này như sau:
Các bí quyết, kinh nghiệm và yếu tố giữ chân những nhân viên tài năng
Cách tuyển dụng hiệu quả để thu hút nhân tài
Giải quyết những khó khăn liên quan đến vấn đề nhân lực trong một tổ chức
Xây dựng chương trình đào tạo và phát...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
CUỐN SÁCH NÀY CÓ GÌ
Giống như mọi thứ trong cuộc sống, bạn cần phải đổ chút công sức làm việc và nghiên cứu để đạt được kết quả tốt nhất từ việc đầu tư. Đây không phải là một cuốn sách hướng dẫn hay một cuốn sách tham khảo. Có đầy những cuốn sách như thế ở khắp nơi và ngày nay, bạn có thể dễ dàng tra cứu trên mạng. Chính xác hơn thì đây là một nỗ lực đưa ra một số lời khuyên thực tế và những thành quả từ trải nghiệm của bản thân tác giả, gồm cả những sai lầm đã mắc phải trong 10 chương sách
Cuốn sách sẽ mô tả một số bước cơ bản giúp bạn chọn được các quỹ đầu tư tốt nhất và kết hợp chúng với nhau để tạo nên một danh mục đầu tư được cân...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Khi đi mua sắm, yếu tố nào của sản phẩm khiến bạn quyết định mua nó ngay lập tức? Giá trị, thiết kế hay giá thành của sản phẩm đó? Hay bởi những lời chào mời có cánh như: “Giảm giá toàn bộ sản phẩm”, “Giảm giá 50% khi mua sản phẩm thứ 2”, hay “Giảm 50% cho khách hàng đặt trước một tháng”. Chúng ta, ở vị trí của một người têu dùng, đương nhiên sẽ rất vui sướng khi mua được món đồ tốt mà giá lại rẻ. Vậy còn phía cửa hàng thì sao? Đã bao giờ bạn nghĩ rằng:
“Bán rẻ như thế thì người ta lấy lãi ở đâu?” chưa? Cũng có người lại nghĩ như sau: “Thôi thì đắt một chút, miễn là mua được thứ mà mình muốn”. Chúng ta cùng thử suy nghĩ một chút về giá cả như thế này....
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Trẻ em ngày nay đang bị cuốn vào một cuộc đua không thấy đích, cạnh tranh với nhau trên mọi lĩnh vực khiến cho sự tự tin của trẻ trở nên rất dễ vỡ. Thế giới không còn là một nơi ấm áp và thân thiện để trẻ có thể lớn lên và tìm hiểu bản thân, thay vào đó, tuổi thơ của trẻ đang bị biến thành những cuộc chiến ganh đua. Chúng ta – những bậc phụ huynh – lại cho phép mình bị sự cạnh tranh nhấn chìm, và tiếp tục đẩy áp lực cạnh tranh lên đầu con cái.
Đây là thời đại tốt nhất và cũng là tệ nhất cho con cái chúng ta. Bi kịch của việc đầu tư quá mức là chúng ta không tạo ra một thế hệ những đứa trẻ thông minh, thành đạt hay thiên tài hơn. Thay vào...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
NEZIRAN Kaizen hay "cải tiến không ngừng" là triết lý mang lại thành công cho người Nhật trong suốt 50 năm qua. Kaizen hướng tới sự cải tiến liên tục mọi mặt của đời sống. Khi Kaizen được áp dụng vào nơi làm việc, nó có nghĩa là sự cải tiến liên tục liên quan tới tất cả mọi người ban lãnh đạo cũng như mọi nhân viên. Cuốn sách Kaizen - Nền tảng cốt lõi tạo nên giá trị Toyota trình bày một mô hình để hiểu rõ Kaizen bên trong Toyota và những kỹ năng cần có để phân tích những quy trình cơ bản và thúc đẩy những cái tiến. Kaizen là trái tim của hệ thống sản xuất của Toyota, và bạn có thể đạt được thành quả tương tự nếu quy trình này được triển khai bên trong công ty bạn. Đồng thời...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Dù đang bắt đầu một doanh nghiệp mới hay phát triển một doanh nghiệp đã thành lập, bạn sẽ cần một kế hoạch kinh doanh vững chắc để đưa bạn đến nơi mình muốn. Được sửa đổi cho phù hợp với tình hình kinh tế khó khăn ngày nay, Kế hoạch kinh doanh for dummies giúp bạn vạch ra chiến lược kinh doanh và dẫn chúng luôn đi đúng hướng – có bao gồm một kế hoạch mẫu hoàn chỉnh mà bạn có thể dễ dàng điều chỉnh cho doanh nghiệp của mình!
Cuốn sách này có gì:
- Những lời khuyên giúp phát triển một chiến lược kinh doanh không thể thất bại
- Cách đặt mục tiêu thực tế
- Các chiến lược dự báo và lập ngân sách
- Chìa khóa để viết một tuyên bố sứ mệnh
- Cách giải mã xu hướng tiêu dùng mới nhất
- Lời khuyên về...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Bán hàng là công việc đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do đó bạn phải thực sự thấu hiểu người đối diện. Nếu may mắn gặp được một khách hàng dễ tính thì công việc đương nhiên sẽ vô cùng thuận lợi, nhưng nếu xui xẻo đụng mặt một vị khách hàng "khó chiều", chắc hẳn bản sẽ cảm thấy sức chịu đựng và kiên nhẫn của bản thân dần bị mài mòn.
Cuốn sách này giới thiệu 10 kiểu khách hàng điển hình, được chia thành 90 ví dụ khác nhau nhằm giúp những người bán hàng như bạn có thể nhanh chóng "chốt đơn hàng" với khách. Đồng thời, nó cũng giúp bạn đặt mình vào góc độ tâm lí của khách hàng để có thể nhanh chóng điều chỉnh cảm xúc, bởi trước khi là "một người bán", bạn đã là "những người...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Cuốn sách này dành cho bất cứ ai muốn cải thiện khả năng lãnh đạo hoặc khả năng vận động của mình, hay cả hai. Nó dành cho bất cứ ai có mối quan tâm phổ biến nhất thế kỉ XXI – là cân bằng giữa công việc và cuộc sống – dù điều đó có là gì đi chăng nữa. Nó cũng dành cho bất cứ ai làm việc trong ngành thể dục thể hình hoặc huấn luyện phát triển bản thân. Cuốn sách “khỏe để lãnh đạo” sẽ giúp những người thật sự muốn tối đa hóa sự phát triển của chính họ và những người xung quanh gia tăng đáng kể hiệu suất của mình thông qua năm trụ cột hiệu suất:
Trụ cột Trạng thái Thể chất
Trụ cột Trạng thái Tinh thần
Trụ cột Trạng thái Cảm xúc
Trụ cột Hỗ trợ
Trụ...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Không đánh mà thắng - Chiến lược cạnh tranh lấy nhỏ thắng lớn
Không đánh mà thắng nghe có vẻ rất hay, những có khả năng đó hay không? Có rất nhiều người coi đó là sai lầm, bởi vì theo họ nghĩ, suốt ngày đánh trận còn không thể thắng được, làm sao có thể không đánh mà thắng? Thực ra, đó chính là sự hiểu lầm trong tư duy của rất nhiều angười, bởi vì cảnh giới cao nhất của chiến tranh chính là “không đánh mà có thể khuất phục”. Nếu như một người làm kinh doanh ngày nào cũng nghĩ tới “đánh trận” thì thực ra rất khó thắng, mà cho dù có thắng thì cũng chỉ là tạm thời; nhưng nếu như người đó luôn nghĩ tới “không đánh mà thắng” thì anh ta sẽ có thể tìm được đường tắt, sự chiến thắng...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
KPI - Công Cụ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả
Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có hứng thú với KPI sẽ giúp gia tăng nội dung có thể quyết định được ở thực địa. Nói cách khác, tổ chức sẽ tính linh hoạt và chủ động hơn. Nhờ đó, có thể đẩy nhanh tốc độ thực hiện công việc một vượt bậc.
Trong thời đại mà mọi thứ đang thay đổi chóng mặt như hiện nay, những công ty có thể đưa ra quyết định tối ưu ngay tại thực địa sẽ trở thành tổ chức lớn mạnh vượt bậc. Vì thể, bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên triển khai quản trị KPI tới toàn thể cán bộ, nhân viên và áp dụng làm tiêu chí phán đoán, quyết định trong tất cả các trường hợp. Trong cuốn sách này, tác giả chia sẻ cùng độc giả...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Lập Kế Hoạch Công Việc Theo Chu Trình PDCA
Thời đại có thể kinh doanh dựa vào “cảm tính và kinh nghiệm” đã kết thúc. Về sau, chỉ những người chủ doanh nghiệp nhìn rõ và phân tích được một cách sáng suốt những hiện thực đang diễn ra trên thế giới và bản thân mình hàng ngày, quy luật hóa những việc làm tốt và sửa lại quỹ đạo cho những việc không tốt , tạo ra thói quen không trì hoãn những ý tưởng mà mình nghĩ ra và thực hiện một cách chắc chắn, sẽ có thể đối ứng với thời đại biến đổi khốc liệt. Bởi thời đại ngày càng khó khăn, báo cáo ngày PDCA là vũ khí sống còn của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cuốn sách “Lập kế hoạch công việc theo chu trình PDCA” chính là giới thiệu của Yoshiki...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với khách hàng. Nó sẽ giúp quý độc giả hiểu rõ “chất lượng dịch vụ không phụ thuộc vào chúng ta hay nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào khách hàng”. Như Peter Drucker – cha đẻ của ngành quản trị học – đã nói: “Chất lượng trong dịch vụ hay hàng hóa không phải là những gì bạn công bố mà là những gì khách hàng cảm nhận được.” Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống là cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng.
Về mặt lý luận, chất lượng dịch vụ...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Mô hình kinh doanh tối ưu công cụ và áp dụng được viết dựa trên nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà quản lý muốn thay đổi mô hình kinh doanh sau đại dịch Covid nhưng chưa biết làm cái gì và làm như thế nào để bắt đầu quá trình thay đổi.
Quá trình thay đổi mô hình kinh doanh theo quan điểm của tác giả thường bắt đầu từ tối ưu hóa sản phẩm đem lại giá trị cho khách hàng, gia tăng nội lực của doanh nghiệp, rồi đến phát triển, gia tăng khách hàng mới và khách hàng trung thành, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận. Cuối cùng là gắn kết nhân viên – nâng cao năng lực và động lực làm việc cho đội ngũ để phát triển lên tầm cao hơn.
Nội dung cuốn sách được chia làm ba phần...
Mô tả ngắn:
GIỚI THIỆU SÁCH:
Mô hình phân phối bán lẻ – Giải pháp nào cho doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu được viết vào năm 2012 và liên tục được bổ sung cho đến năm 2016 thì xuất bản lần đầu tiên. Một số nội dung trong cuốn sách là tập hợp các bài viết được in trong các tạp chí chuyên ngành giai đoạn 2013-2014.
Đến năm 2020, cuốn sách đã được bán ra trên 10.000 bản. Trong lần tái bản này, ngoài việc điều chỉnh, cập nhật các số liệu và nội dung cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh “bình thường mới” do đại dịch Covid 19 gây ra., cuốn sách cũng được bổ sung rất nhiều nội dung quan trọng có thể kể đến như sau.
Trong Phần I: Doanh nghiệp bán lẻ – phân phối và khách hàng, tác giả bổ sung hai nội dung lớn sau trong...